আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। Mos Play কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করে তা এই পেজে বিস্তারিত জানুন।
Mos Play (এরপর থেকে "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত বলা হয়েছে কীভাবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি, কার সাথে শেয়ার করি এবং আপনার অধিকার কী।
আমাদের সাইট ব্যবহার করা বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং সম্মত হয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। যদি আপনি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে Mos Play ব্যবহার করবেন না।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: Mos Play কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করে না। আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষা আমাদের মূল দায়িত্বের অংশ।
Mos Play-এ নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় আপনি নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করেন:
আপনি Mos Play ব্রাউজ করার সময় আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি:
আপনার গেমিং কার্যকলাপ সম্পর্কিত তথ্যও আমরা সংগ্রহ করি। এর মধ্যে রয়েছে আপনার ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের ইতিহাস, বেটিং ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড, পছন্দের গেম ও স্পোর্টস ইভেন্ট এবং বোনাস ব্যবহারের ইতিহাস। এই তথ্য আমরা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণের জন্য ব্যবহার করি।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের পদ্ধতি | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও যোগাযোগ | নিবন্ধন ফর্ম | হ্যাঁ |
| KYC নথি | আপলোড | উইথড্রয়ালের জন্য হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ফর্ম | লেনদেনের জন্য হ্যাঁ |
| ব্রাউজিং ডেটা | কুকি / লগ | না (অপ্ট আউট সম্ভব) |
| গেমিং ইতিহাস | সিস্টেম লগ | হ্যাঁ |
Mos Play আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ ও প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো অপ্রয়োজনীয় বা অননুমোদিত উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয় না।
আন্তর্জাতিক অর্থ পাচার বিরোধী (AML) আইন মেনে চলতে, গ্রাহক পরিচয় যাচাই (KYC) করতে এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে আমরা আপনার ডেটা ব্যবহার করি। এটি আইনি বাধ্যবাধকতা, তাই এই ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহারে আপনার সম্মতির প্রয়োজন নেই।
আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন নিরাপদ রাখতে আমরা স্বয়ংক্রিয় পর্যবেক্ষণ সিস্টেম ব্যবহার করি। সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে আমরা অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করে যোগাযোগ করি। একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, বোনাসের অপব্যবহার বা পরিচয় জালিয়াতি ঠেকাতে এই পর্যবেক্ষণ প্রয়োজনীয়।
আপনার ব্রাউজিং প্যাটার্ন ও পছন্দ বিশ্লেষণ করে আমরা সাইটের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করি। কোন গেম বা ইভেন্ট বেশি জনপ্রিয়, কোন পেজে সমস্যা হচ্ছে – এসব জানতে বেনামী পরিসংখ্যান ব্যবহার করা হয়।
গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা ও লেনদেনের নিশ্চিতকরণ এসএমএস বা ইমেইলে পাঠানো হয়। আপনি যদি চান, প্রমোশনাল বার্তা বন্ধ করতে পারেন – তবে গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করা সম্ভব নয়।
Mos Play আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিতভাবে তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে:
পেমেন্ট প্রসেসর (বিকাশ, নগদ, রকেট), গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী এবং সাইবার নিরাপত্তা সংস্থার সাথে শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হয়। এই অংশীদাররা আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।
আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে বাধ্য। এই ধরনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে আগাম জানানোর চেষ্টা করব, তবে আইনগত বাধা থাকলে তা সম্ভব নাও হতে পারে।
যদি Mos Play কোনো একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের মধ্য দিয়ে যায়, তাহলে আপনার তথ্য সেই প্রক্রিয়ার অংশ হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা আগাম নোটিশ দেব এবং নতুন কর্তৃপক্ষকেও এই গোপনীয়তা নীতি মানতে হবে।
Mos Play কখনো আপনার পাসওয়ার্ড, কার্ড নম্বর বা ওটিপি ইমেইল বা ফোনে জিজ্ঞেস করে না। কেউ এই তথ্য চাইলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্টে জানান।
কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার সাইটের সার্ভার থেকে সংরক্ষণ করে। Mos Play সাইটটি সঠিকভাবে কাজ করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি ছাড়া লগইন অবস্থা, শপিং কার্ট বা ভাষা পছন্দ মনে রাখা সম্ভব হয় না।
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে অ-অপরিহার্য কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে। সাইটে প্রথমবার প্রবেশের সময় কুকি ব্যানারে আপনার পছন্দ সেট করা যাবে।
Mos Play আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না – bcrypt হ্যাশিং ব্যবহার করা হয়। সার্ভারে সংরক্ষিত সব সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং করা হয়।
আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী আর্থিক লেনদেনের তথ্য ন্যূনতম ৫ বছর সংরক্ষণ করতে হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও এই তথ্য রাখা হয়। ব্রাউজিং লগ সাধারণত ১২ মাস পর মুছে ফেলা হয়। KYC নথি আইনি প্রয়োজন পূরণ না হওয়া পর্যন্ত রাখা হয়।
কোনো ডেটা লঙ্ঘন ঘটলে আমরা আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানাব এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করব। ক্ষতি সীমিত করতে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেওয়া হবে।
Mos Play-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
Mos Play কঠোরভাবে ১৮+ নীতি মেনে চলে। ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ নিবন্ধন করতে পারবেন না এবং তাদের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য আমরা সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় এটি পুনরায় নিশ্চিত করা হয়। যদি আমরা জানতে পারি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, সেটি তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
Mos Play-এ কখনো কখনো বাহ্যিক সাইটের লিঙ্ক থাকতে পারে। এই সাইটগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং সেগুলোর জন্য আমরা দায়ী নই। বাহ্যিক কোনো সাইটে যাওয়ার আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিন।
Mos Play এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তনের অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইল বা সাইটের বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আগাম জানাব। পরিবর্তনের তারিখ সবসময় পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" হিসেবে দেখা যাবে। নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার পরও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তনে সম্মত হয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
সর্বশেষ হালনাগাদ: এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ ২০ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে পরিবর্তন করা হয়েছে। পূর্ববর্তী সংস্করণের কপি চাইলে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
Mos Play-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সুরক্ষিত। আমাদের বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা সম্পর্কে জানুন।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়লেন। এখন নিশ্চিন্তে Mos Play-এ যোগ দিন এবং ১০০% স্বাগত বোনাস উপভোগ করুন।